Allmänna Villkor ASP 06

Allmänna Villkor ASP 06 för tillhandahållande av ASP-tjänster framtagna av Föreningen Svensk Programvaruindustri (SPI)

Dessa Allmänna Villkor förutsätter att ett avtal om leverans av ASP-tjänster har tecknats mellan kunden och leverantören, t ex via avtalsmallen ASP 06.

1. Definitioner

1.1. ”Allmänna Villkor” avser dessa allmänna villkor ASP 06 för

tillhandahållande av Tjänsterna.

1.2. ”ASP-tjänster” avser den programvara samt den eventuella utrustning

som görs tillgänglig för Kunden av Leverantören för bearbetning

av Kundens Data enligt specifikation därav i Avtalet.

1.3. ”Avtalet” avser avtalsdokumentet ASP 06 eller annat avtal

mellan parterna för leverans av Tjänsterna, dessa Allmänna Villkor

samt till Avtalet hörande övriga bilagor.

1.4. ”Kundens Data” avser Kunden tillhörig information vilken

matas

in i och lagras i Leverantörens system av Kunden via Tjänsterna

samt den bearbetade information som Tjänsterna resulterar i.

1.5. ”Nyckel” avser de inloggningsuppgifter och säkerhetsmetoder

eller annan information som Leverantören tillhandahåller Kunden

för att Kunden skall kunna ta del av Tjänsterna.

1.6. ”Provperiod” avser den period under vilken uppstart av Tjänsterna

sker och under vilken Kunden äger rätt att prova Tjänsterna

före Startdagen.

1.7. ”Servicenivåer” avser mellan parterna överenskomna servicenivåer

för Leverantörens tillhandahållande av Tjänsterna enligt

specifikation

därav i Avtalet.

1.8. ”Startdag” avser den dag då leverans av Tjänsterna skall

påbörjasi

enlighet med vad som anges i Avtalet.

1.9. ”Tidplan” avser en av parterna gemensamt upprättad tidplan

för uppstart av Tjänsterna under Provperioden.

1.10. ”Tilläggstjänster” avser de eventuella support-, utbildningssamt

övriga kringtjänster som tillhandahålls Kunden av Leverantören

enligt specifikation därav i Avtalet.

1.11. ”Tjänsterna” avser ASP-tjänsterna och Tilläggstjänsterna.

2. Omfattning

2.1. Tjänsterna omfattar det antal användarlicenser som specificeras

i Avtalet.

2.2. Tjänsterna tillhandahålls hos Leverantören, via Leverantörens

system.

3. Leverantörens skyldigheter

3.1. Leverantören åtar sig att under avtalstiden, på de villkor som

framgår av Avtalet tillhandahålla Tjänsterna i enlighet med specifikationen

därav i Avtalet.

3.2. Leverantören skall, på egen bekostnad, uppdatera och uppgradera

den i Tjänsterna ingående programvaran i den utsträckning

som Leverantören anser nödvändigt för Tjänsternas utförande.

3.3. Leverantören äger rätt att anlita underleverantörer för fullgörande

av Leverantörens åtaganden enligt detta Avtal. Leverantören

ansvarar för utförandet av de avtalsförpliktelser som utförs av

underleverantörer såsom om de hade utförts av Leverantören själv.

3.4. Leverantörens skyldigheter enligt denna punkt 3 samt i övrigt

enligt Avtalet förutsätter att Kunden uppfyller samtliga de skyldigheter

som anges i punkt 4 nedan samt i övrigt enligt Avtalet.

4. Kundens skyldigheter

4.1. Kunden åtar sig att: (i) ha tillgång till sådan programvara och

utrustning vilken skriftligen har anvisats av Leverantören; (ii) ha

tillgång till, vid var tid, fungerande kommunikationstjänster vilka

skriftligen har anvisats av Leverantören; (iii) säkerhetskopiera de

data som matas in i Leverantörens system; (iv) vidta de eventuella

åtgärder som åvilar Kunden enligt Tidplanen; (v) tillse att de data

som matas in i Leverantörens system är i överenskommet format

samt inte behäftade med virus eller på annat sätt kan skada eller

inverka negativt på Leverantörens system eller Tjänsterna; (vi) omgående

lämna sådan information och eller dokumentation med

anledning av Tjänsterna som Leverantören särskilt efterfrågar; och

(vii) bistå Leverantören med rimlig assistans samt i övrigt vidta sådana

åtgärder som rimligen kan krävas för att Leverantören skall

kunna fullgöra sin skyldigheter enligt Avtalet.

4.2. Den Nyckel som tilldelas Kunden av Leverantören i enlighet

med punkten 5 nedan skall förvaltas av Kunden med sekretess i

enlighet med vad som framgår av punkten 15 nedan och får endast

utlämnas till Kundens anställda om inte annat särskilt skriftligen

överenskommits mellan parterna. Kunden åtar sig att omedelbart

meddela Leverantören om en anställning upphör för en anställd

som innehar personlig Nyckel eller om någon annan har eller kan

befaras ha fått obehörig tillgång till Nyckel.

4.3. Kunden är införstådd med att Tjänsterna endast får användas

för lagliga ändamål och Kunden åtar sig att hålla Leverantören skadeslös

avseende samtliga krav från tredje man som riktas mot Leverantören

med anledning av Kundens användning av Tjänsterna i

strid med denna bestämmelse, innefattande men inte begränsat till

anspråk avseende intrång i tredje parts immateriella rättigheter.

5. Uppstart av Tjänsterna

5.1. Leverantören skall tillhandahålla Kunden Tjänsterna från och

med Startdagen, vilket sker genom att Leverantören tillhandahåller

Kunden Nyckeln.

5.2. Har parterna i Avtalet särskilt överenskommit om en Provperiod

för uppstart av Tjänsterna gäller vad som stadgas i punkterna

5.3-5.7 nedan. Leverantören skall i sådant fall tillhandahålla

Kunden Nyckeln från och med den dag Provperioden påbörjas i

enlighet med vad som framgår av punkten 5.3 nedan.

5.3. Provperioden skall påbörjas vid det datum som anges i Tidplanen.

Om Tidplanen eller Avtalet i övrigt inte anger när Provperioden påbörjas skall Provperioden anses påbörjas trettio (30)

dagar före Startdagen.

5.4. Under Provperioden skall Kunden och Leverantören vidta de

åtgärder som specificeras i Tidplanen. Kunden skall vidare under

Provperioden undersöka huruvida Tjänsterna överensstämmer med

i Avtalet angiven Specifikation av Tjänsterna, innefattande men

inte begränsat till avtalade Servicenivåer. Senast vid Provperiodens

utgång skall Kunden skriftligen meddela Leverantören huruvida

Tjänsterna godkänns eller inte. För den händelse Kunden inte godkänner Tjänsterna, eller del därav, skall Kunden skriftligen redovisa skälen därför.

5.5. Oavsett punkten 5.4 ovan får Kunden anses ha godkänt Tjänsterna

om: (i) Kunden inte lämnar någon skriftlig meddelande om

att Kunden inte godkänner Tjänsterna före Provperiodens utgång;

(ii) någon avvikelse jämfört med avtalad specifikation av Tjänsterna

inte föreligger; (iii) Kunden påbörjar användningen av Tjänsterna

för kommersiella ändamål; eller (iv) av Kunden angivna avvikelser

rimligen saknar betydelse för Kundens användning av Tjänsterna.

5.6. För den händelse Kunden inte godkänner, eller får anses ha

godkänt, Tjänsterna skall Leverantören äga rätt att under en förnyad

Provperiod, vilken om inte annat särskilt avtalats skall bestå

av hälften av antalet dagar för den första Provperioden, åtgärda de

avvikelser i Tjänsterna som Kunden rapporterat under den första

Provperioden. Under den förnyade Provperioden skall punkterna

5.4 respektive 5.5 äga motsvarande tillämpning. För den händelse

Leverantören inte lyckas åtgärda avvikelserna i Tjänsterna jämfört

med specifikationen under den förnyade Provperioden skall respektive

part äga rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande

genom skriftligt meddelande till den andra parten. Vid en uppsägning

av Avtalet enligt denna punkt 5.6 skall Kunden äga rätt

till återbetalning av Kunden erlagda avgifter för Tjänsterna utan

ränta.

5.7. Utöver vad som anges i punkt 5.6 ovan, har Leverantören inget

ansvar för fel eller dröjsmål i samband med uppstart av Tjänsterna.

6. Ändringar och tillägg

6.1. Om Kunden efter Avtalets ingående önskar göra tillägg till

och eller ändringar av Tjänsterna äger Leverantören, förutsatt att

Leverantören godtar sådana tillägg eller ändringar, rätt att vidta de

skäliga förändringar i avgifter, Startdag, Provperiod, Tidplan, Servicenivåer

eller annan skälig förändring av Avtalet som föranleds av

Kundens begäran.

6.2. Ändringar och tillägg till specifikationen av Tjänsterna, liksom

justeringar av avgifter, Startdag, Provperiod, Tidplan, Servicenivåer

och eller Avtalet i övrigt föranlett därav, skall vara skriftliga och

undertecknas av båda parter.

7. Pris och betalningsvillkor

7.1. För de Tjänster som tillhandahålls enligt Avtalet skall Kunden

erlägga den avgift som specificeras i Avtalet. Om inte annat

anges i Avtalet skall avgifterna för Tjänsterna erläggas månadsvis

i förskott.

7.2. Avgifterna i Avtalet är angivna exklusive mervärdesskatt,

skatter

och andra avgifter, vilka skall erläggas av Kunden utöver

avgiften för Tjänsterna.

7.3. Avgiften för Tjänsterna samt eventuella övriga avgifter skall

betalas av Kunden senast trettio (30) dagar efter på fakturan angiven

fakturadag. För den händelse Kunden är i dröjsmål med betalningen

av ovan angivna avgifter är Leverantören berättigad till

dröjsmålsränta enligt lag.

7.4. Om Kundens dröjsmål med betalningen varar i mer än trettio

(30) dagar efter skriftlig betalningspåminnelse från Leverantören

äger Leverantören rätt att, efter eget val: (i) tillfälligt avbryta leverans

av Tjänsterna till dess full betalning, inklusive eventuell dröjsmålsränta,

har erlagts av Kunden; eller (ii) genom skriftligt meddelande

häva Avtalet i dess helhet samt kräva ersättning för eventuell

skada som Kundens dröjsmål har förorsakat Leverantören.

7.5. Om det under avtalstiden genomförs lagändringar, myndighetsbeslut,

beslut om ändring eller införande av skatter eller offentliga

avgifter, eller om offentlig rättstillämpning i övrigt påverkar

leveransen av Tjänsterna, äger Leverantören rätt att höja avgiften

för Tjänsterna i syfte att täcka Leverantörens ökade kostnader.

7.6. Leverantören skall äga rätt att årligen uppräkna avgifterna för

Tjänsterna, från och med ett (1) år efter det att Avtalet ingicks, i enlighet

med vid var tid gällande Konsumentprisindex (KPI). Sådan

uppräkning av avgiften för Tjänsterna skall skriftligen meddelas

Kunden en (1) månad innan den träder i kraft.

8. Service och underhåll

8.1. Kunden är medveten om att Tjänsterna, från tid till annan,

kan komma att göras otillgängliga med anledning av, planerade och

eller oplanerade, driftsstopp för nödvändig service och underhåll av

Tjänsterna och eller Leverantörens system.

8.2. För det fall inget annat särskilt överenskommits avseende

planerade

driftstopp åtar sig Leverantören att meddela Kunden

inom skälig tid före ett planerat driftstopp av Tjänsterna och

Leverantörens

system.

8.3. Leverantören skall vidta skäliga ansträngningar för att minimera

tiden för driftstopp av Tjänsterna och eller Leverantörens system

samt de eventuella störningar som detta medför för Kundens

verksamhet.

9. Brist i Servicenivåer

9.1. Tjänsterna skall tillhandahållas i enlighet med de Servicenivåer

som anges i Avtalet.

9.2. För den händelse Tjänsterna inte uppfyller avtalade Servicenivåer

äger Kunden rätt till avdrag på avgifterna för Tjänsterna i

enlighet med vad som framgår av Avtalet. Har parterna inte särskilt

överenskommit om sådant avdrag, skall Kunden äga rätt till skäligt

avdrag på avgifterna avseende Tjänsterna under den period som

den reducerade Servicenivån kvarstår.

9.3. Leverantören skyldigheter enligt denna punkt 9 gäller endast

under förutsättning att Kunden har levt upp till samtliga de åtaganden

som anges i punkten 4 ovan. Vidare är Leverantören inte ansvarig

för bristande uppfyllelse av Servicenivå om bristen direkt eller

indirekt förorsakas av: (i) Kunden eller omständighet för vilken

Kunden ansvarar; (ii) avbrott i kommunikationstjänst; (iii) planerade

uppehåll i Tjänsterna med anledning av underhåll och service av

Tjänsterna och eller Leverantörens system; eller (iv) omständighet

som Leverantören inte skäligen kunnat undvika, innefattande men

inte begränsat till, force majeure omständighet enligt punkten 16

nedan och virus eller andra utifrån kommande angrepp.

9.4. För den händelse avvikelsen i Servicenivåerna, överstiger det i

specifikationen av Servicenivåerna angivna avdragstaket för en viss

mätperiod, äger vardera parten rätt att säga upp Avtalet till omedelbart

upphörande genom skriftligt meddelande till den andra parten.

För den händelse något avdragstak ej anges i specifikationen av

Servicenivåerna äger Kunden rätt att säga upp Avtalet när bristen

i Servicenivåerna kan anses utgöra ett väsentligt avtalsbrott enligt

punkten 18.1(i) nedan.

9.5. Denna punkt 9 utgör, utöver vad som framgår av punkten 10

och 11 nedan, Leverantörens enda ansvar med anledning av fel och

dröjsmål i Tjänsterna.

10. Fel i ASP-tjänsterna

10.1. För den händelse det föreligger ett fel i ASP-tjänsterna så att

bearbetningen av Kundens Data föranleder ett felaktigt resultat,

åtar sig Leverantören, att så snart omständigheterna kräver med

hänsyn till felets art och omständigheterna i övrigt, att på egen bekostnad

göra en ny bearbetning av Kundens Data.

10.2. Leverantörens ansvar enligt punkten 10.1 ovan gäller endast

under förutsättning att: (i) Kunden har levt upp till samtliga de

åtaganden som anges i punkten 4 ovan; (ii) felet i ASP-tjänsterna

reklameras till Leverantören av Kunden inom trettio (30) dagar

efter

det att Kunden upptäckt eller bort upptäcka felet; samt (iii)

Kunden tillhandahåller Leverantören de data som är nödvändiga

för Leverantörens bearbetning enligt punkten 10.1 ovan.

10.3. Denna punkt 10 utgör, utöver vad som framgår i punkterna

9 ovan och 11 nedan, Leverantörens enda ansvar med anledning av

fel i Tjänsterna.

11. Immateriella rättigheter

11.1. Leverantören, och eller Leverantörens licensgivare, innehar

samtliga rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, till Tjänsterna

och däri ingående programvara, innefattande men inte begränsat

till patent, upphovsrätt, mönsterskydd och varumärken. Inget i

Avtalet skall tolkas som att ovan nämnda rättigheter, eller del därav,

överförs till Kunden.

11.2. Leverantören åtar sig att hålla Kunden skadeslös avseende

krav från tredje part som grundas på att Kundens användning av

Tjänsterna, eller del därav, i Sverige och i andra mellan parterna

skriftligen överenskomna länder, utgör intrång i sådan tredje parts

immateriella rättigheter. Leverantörens ansvar enligt denna punkt

11 förutsätter dock att Kunden har använt Tjänsterna i enlighet

med samtliga villkor i Avtalet.

11.3. Leverantörens skyldighet enligt denna punkt 11 gäller endast

under förutsättning att: (i) Kunden utan dröjsmål skriftligen

underrättar Leverantören om de intrångskrav som har riktats mot

Kunden; (ii) Leverantören ges rätt att ensam besluta hur processen

skall bedrivas; och (iii) Kunden agerar i enlighet med Leverantörens

instruktioner och ger Leverantören den skäliga assistans som

Leverantören begär.

11.4. Förutsatt att samtliga förutsättningar enligt punkterna 11.2-

11.3 är uppfyllda, åtar sig Leverantören att ersätta Kunden för

sådana

belopp som Kunden tvingas utge med anledning av laga

kraft vunnen dom eller på grund av Leverantören skriftligen godkänd

förlikning.

11.5. Om intrång i tredje parts immateriella rättigheter slutligen

visar sig föreligga skall Leverantören efter eget val: (i) tillförsäkra

Kunden en fortsatt rätt att använda Tjänsterna; (ii) ändra Tjänsterna

så att intrång ej längre föreligger; (iii) ersätta Tjänsterna, eller del

därav, med annan motsvarande tjänst vilken inte begår intrång; eller

(iv) avsluta Tjänsterna och, med avdrag för Kundens skäliga nytta,

återbetala av Kunden erlagd avgift för Tjänsterna, utan ränta.

11.6. Denna punkt 11 utgör Leverantörens enda ansvar gentemot

Kunden med anledning av intrång i tredje parts immateriella rättigheter.

12. Personuppgifter

12.1. Parterna åtar sig att efterleva de regler för behandling av personuppgifter

som, vid var tid, gäller enligt tillämplig lagstiftning

om behandling av personuppgifter, innefattande men inte begränsat

till personuppgiftslagen (1998:204).

13. Kundens Data

13.1. Kunden innehar samtliga rättigheter till Kundens Data och

Leverantören erhåller inga rättigheter till Kundens Data, eller del

därav, under Avtalet.

13.2. Leverantörens ansvar för Kundens Data är begränsat till vad

som framgår av punkten 10 ovan..

14. Ansvarsbegränsning

14.1. Leverantören har, inte under några omständigheter, ansvar

för Kundens uteblivna vinst, intäkt, besparing eller goodwill, förlust

på grund av driftavbrott, förlust av data, kundens eventuella

ersättningsskyldighet gentemot tredje man eller indirekt skada eller

följdskada av vad slag det vara må.

14.2. Leverantörens sammanlagda och totala ansvar under Avtalet

avseende en eller flera händelser (oavsett om dessa har samband med

varandra eller inte) skall inte i något fall överstiga femtio procent

(50 %) av ett belopp motsvarande den sammanlagda årsavgiften

för

Tjänsterna under den senaste ettårsperioden, eller för det fall Avtalet

ingåtts för kortare tid än ett (1) år, ett belopp motsvarande femtio

procent (50 %) av de sammanlagda avgifterna för Tjänsterna.

14.3. Denna punkt 14 är inte tillämplig i förhållande till Leverantörens:

(i) ansvar för brist i Servicenivåer enligt punkten 9; (ii)

ansvar för fel i Tjänsterna enligt punkten 10; (iii) ansvar för intrång

i immateriella rättigheter enligt punkten 11; eller (iv) brott mot

sekretess enligt punkten 15 nedan.

15. Sekretess

15.1. Med konfidentiell information anses sådan information som

part uttryckligen angivit skall utgöra konfidentiell information

samt all annan information rörande parts verksamhet, information

av affärsmässig, finansiell, kommersiell och teknisk art, information

rörande produkter och utveckling, företagshemligheter, know-how,

information om personal, konsulter, underleverantörer och kunder

eller information som annars skäligen får anses utgöra konfidentiell

information.

15.2. Part förbinder sig att iaktta sekretess och att inte till tredje

man utlämna konfidentiell information, vilken part erhållit från

den andra parten i samband med Avtalet, oavsett i vilken form

eller på vilket media som informationen har erhållits och oavsett

om informationen överlämnas skriftligen, muntligen eller på annat

sätt. Parterna förbinder sig vidare att inte för egen eller annans räkning

använda sig av den andra partens konfidentiella information

på annat sätt än vad som är nödvändigt för fullgörande av partens

förpliktelser enligt Avtalet.

15.3. Vardera parten åtar sig att endast utlämna konfidentiell information

till sådana anställda, konsulter och eller underleverantörer,

till vilka den konfidentiella informationen nödvändigtvis måste utlämnas

för att parten skall kunna fullgöra sina förpliktelser enligt

Avtalet. Vardera parten åtar sig vidare att tillse att samtliga partens

anställda och annan, till vilken konfidentiell information får utlämnas

enligt ovan, förbinder sig att iaktta sekretessbestämmelser

motsvarande sekretessbestämmelserna i Avtalet.

15.4. Parts åtagande om sekretess enligt denna punkt 15 gäller ej

sådan konfidentiell information som: (i) vid mottagandet redan

var känd för den mottagande parten; (ii) är eller har blivit allmänt

tillgänglig eller känd utan att den mottagande parten brutit mot

sekretessåtagandet; (iii) den mottagande parten på behörigt sätt erhållit

från en tredje part som inte är bunden av sekretessåtagande

i förhållande till den utlämnande parten; eller (iv) det åligger den

mottagande parten att göra allmänt tillgängligt genom domstolsutslag,

myndighetsbeslut eller i övrigt enligt föreskrift i lag.

15.5. Parternas sekretessåtaganden enligt denna punkt 15 skall gälla

under avtalstiden samt för en period om två (2) år efter Avtalets

upphörande.

16. Force majeure

16.1. Om Avtalets fullgörande helt eller delvis förhindras, eller i

väsentlig grad försvåras av omständighet som ligger utanför parts

kontroll (”Force Majeure”) skall part befrias från underlåtenhet att

fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal under den tid som hindret

föreligger. Dessa omständigheter inkluderar, men är inte begränsade

till blixtnedslag, översvämning, orkan eller annan naturkatastrof;

eldsvåda eller annan olyckshändelse; krig, krigshandling,

terrorism eller annan väpnad konflikt; strejk, lockout eller annan

arbetskonflikt; myndighetsbeslut eller myndighets underlåtenhet;

nytillkommen eller ändrad lagstiftning; fel eller försening i tjänst

eller leverans från underleverantör eller annan liknande omständighet.

Så snart hindret upphör skall förpliktelsen fullgöras i enlighet

med Avtalet.

16.2. Det åligger part som önskar åberopa force majeure som befrielsegrund

att utan dröjsmål skriftligen underrätta den andra parten

om uppkomsten av den omständighet som utgör Force Majeure

samt om dess upphörande.

16.3. Om den omständighet som utgör Force Majeure består i mer

än tre (3) månader äger vardera parten rätt att säga upp Avtalet

med omedelbar verkan genom skriftligt meddelande till den andra

parten.

17. Avtalstid

17.1. Avtalet gäller under den avtalstid som anges i Avtalet. För den

händelse avtalstid inte anges i Avtalet, gäller Avtalet tills vidare med

en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader. Uppsägning av

Avtalet skall ske skriftligen.

18. F ö rtida upps ä gning

18.1. Vardera parten äger rätt att, genom skriftligt meddelande till

motparten, säga upp Avtalet till omedelbart upphörande: (i) om

den andra parten i väsentligt avseende åsidosätter sina skyldigheter

enligt Avtalet och ej vidtager full rättelse inom trettio (30) dagar

efter skriftlig anmodan därom; eller (ii) om den andra parten försätts

i konkurs, träder i likvidation, inleder företagsrekonstruktion,

inställer sina betalningar eller i övrigt kan anses ha kommit på obestånd.

18.2. Vid Leverantörens uppsägning av Avtalet enligt punkt 18.1

(i) med anledning av Kundens avtalsbrott skall Kunden hålla Leverantören

skadeslös avseende samtliga de förpliktelser mot tredje

man som Leverantören iklätt sig med anledning av Avtalet vid den

tidpunkt när Avtalet upphör samt ersätta Leverantören för Leverantörens

eventuella övriga kostnader, skador eller förluster med

anledning av avtalsbrottet.

19. Avveckling

19.1. Vid Avtalets upphörande skall Leverantören i skälig omfattning

assistera Kunden vid överföring av Kundens Data till Kunden

själv, eller till av Kunden anvisad tredje parts leverantör, på ett sådant

sätt att överföringen sker med en så liten störning som möjligt

för Kunden.

19.2. Leverantören skall äga rätt till ersättning för det arbete som

Leverantören utför enligt punkten 19.1 ovan, i enlighet med Leverantörens,

vid tidpunkten för överföringen, tillämpliga prislista för

motsvarande tjänster.

20. Meddelanden

20.1. Uppsägning eller andra meddelanden skall ske genom bud,

rekommenderat brev, telefax eller elektroniskt meddelande till parternas

ovan angivna eller senare genom skriftlig meddelande till

motparten ändrade adresser.

20.2. Meddelandet skall anses ha kommit mottagaren tillhanda:

(i) om avlämnat med bud: vid avlämnandet; (ii) om avsänt med

rekommenderat brev, två (2) dagar efter avlämnandet för postbefordran;

(iii) om avsänt med fax, vid mottagandet då faxet kommit

mottagarens fax tillhanda under förutsättning att avsändande part

även sänt faxet per brev samma dag; eller (iv) om avsänt som elektroniskt

meddelande, vid mottagandet då det elektroniska meddelandet

kommit till mottagarens elektroniska adress under förutsättning

att avsändande part även sänt meddelandet per brev eller per

fax samma dag.

21. Övrigt

21.1. I händelse av motstridiga villkor mellan Avtalet och dessa Allmänna

Villkor skall Avtalet och dess bilagor äga företräde.

21.2. Avtalet utgör parternas fullständiga reglering av alla frågor

som Avtalet berör. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser

som föregått Avtalet ersätts av innehållet i Avtalet.

21.3. Ändringar av och tillägg till Avtalet skall för att vara bindande

vara skriftligen avfattade och undertecknade av båda parterna.

21.4. Avtalet får inte överlåtas till en tredje part utan den andra

partens föregående skriftliga samtycke. Med undantag av vad som

framgår ovan äger Leverantören dock rätt att: (i) överlåta Avtalet till

en tredje part om det sker i samband med överlåtelse av Leverantörens

verksamhet eller del därav; samt (ii) överlåta rätten att mottaga

betalning enligt Avtalet.

22. Tvister

22.1. Tvist rörande tolkning och eller tillämpning av detta Avtal

skall avgöras enligt svensk lag med undantag för internationella privaträttsliga

regler.

22.2. Tvist skall avgöras av allmän domstol där Leverantören har

sitt säte.

Licensvillkoren ASP 06 kan beställas av

SPI, Föreningen Svensk Programvaruindustri, www.swedishsoftware.org

Tel 08-440 11 70, Fax 08-440 11 71,

Tillägg till ASP06:

* Med ”Avtalet” menas Kundens Godkännande av dessa villkor.

Punkt 20 ersätts med följande text:

Uppsägning av avtalet kan ske:

-      Genom ett elektroniskt meddelande (e-post) till på hemsidan www.programontheweb.com angiven adress eller
om Leverantören önskar säga upp avtalet:

-      E-post till Kundens angivna kontaktperson

-      Genom att inte betala e-faktura i tid. Avtalet sägs då automatiskt upp och Kundens data låses för åtkomst under fyra veckor för att sedan helt tas bort (raderas).